Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs in nahezu allen Branchen ist es für Unternehmen so wichtig wie nie, die Position ihrer Marke genau zu kennen und sie mit einer entsprechenden Strategie zu unterstützen. Aber was bedeutet das für Sie? Ganz einfach: Sie können es sich nicht leisten, die Positionierung Ihrer Marke auf die leichte Schulter zu nehmen.
Und das gilt für B2B-Marken genauso wie für B2C-Marken. Zwar gibt es einige Unterschiede zwischen den beiden, wenn es z. B. darum geht, wie Menschen mit Unternehmen interagieren, sich engagieren und eine Beziehung aufbauen. Dennoch ist die Positionierung einer Marke in beiden Bereichen von hoher Bedeutung. Das heißt die Fähigkeit, eine überzeugende Markengeschichte zu erzählen, ist genauso wichtig, wie über die wichtigsten Merkmale oder den Preis des jeweiligen Produkts zu sprechen. Hier bei den Lorries ist die Unterstützung unserer Kunden bei ihrer Markenpositionierung eine unserer Kernleistungen (neben dem Audience Engagement und der Lead-Generierung). Werfen wir also mal einen genaueren Blick darauf, was der Begriff Markenpositionierung genau bedeutet und warum er für Ihr Unternehmen so wichtig ist.
WAS IST MARKENPOSITIONIERUNG?
Grob gesagt bezieht sich der Begriff der Markenpositionierung auf die Art und Weise, wie sich eine Marke, von der ihrer Mitbewerber unterscheidet und wo bzw. wie sie in den Köpfen der Kunden verankert ist. Wie das Branding Journal erklärt, geht es bei einer Markenpositionierungsstrategie darum, „Markenassoziationen in den Köpfen der Kunden zu schaffen, damit sie die Marke auf eine bestimmte Weise wahrnehmen“.
Wenn eine solche Strategie gut durchdacht ist, kann sie einen nicht zu unterschätzenden Einfluss auf den Erfolg einer Marke haben. So kann beispielsweise die Entwicklung einer eindeutigen und konsistenten Markengeschichte einem Unternehmen dabei helfen, aus der Masse herauszustechen. Darüber hinaus kann sie die Kundenbindung fördern, die Markenbekanntheit steigern und dazu beitragen, bei den Zielgruppen eine glaubwürdige Identität der Marke zu etablieren – das haben erfolgreiche B2C-Marken wie Apple und Nike bereits bewiesen.
Eine solche Markenwirkung ist aber nicht nur auf Unternehmen beschränkt, die sich im direkten Kontakt mit dem Endkonsumenten befinden. Eine wirksame Markenpositionierung kann sich auch auf den Erfolg von Marken in der B2B-Welt niederschlagen. So betonen 77 Prozent der B2B-Marketingleiter, dass Branding für das Wachstum Ihres Unternehmens entscheidend ist. Laut einer Studie des Beratungsunternehmens Spencer Brenneman haben 82 Prozent der Unternehmen, die langfristig mehr in ihre eigene Markenstrategie investiert haben, festgestellt, dass sich ihre Investitionen auszahlen. Dabei nennen sie die Umsatzsteigerung und die Gewinnung zusätzlicher Kunden als die beiden größten Gewinne.
Wenn Sie das nicht überzeugt, dann werfen Sie einfach einen Blick auf die Welt um Sie herum: Von Salesforce und Slack bis hin zu Microsoft und Cisco gibt es zahlreiche Beispiele für B2B-Marken, die über Jahre hinweg eine unverwechselbare Markenposition kultiviert haben und heute gezielt bestimmte Assoziationen mit ihrer Marke in den Köpfen der Kunden hervorrufen.
Die Frage, die sich kleinere Unternehmen, die nicht über die gleichen Ressourcen wie globale Player verfügen, nun stellen sollten, lautet: Was müssen Sie tun, um eine Markengeschichte zu erzählen, die Sie von Ihren Wettbewerbern unterscheidet?
WIE SIE IHREN PLATZ FINDEN
Letztlich beginnt eine erfolgreiche Markenpositionierungsstrategie damit, dass Sie Ihre Märkte und Zielgruppen verstehen. Wenn Sie nicht wissen, wie Ihre Marke auf dem Markt wahrgenommen wird, worüber Ihre Kunden sprechen und was ihre größten Probleme sind, werden Sie nie in der Lage sein, Ihre Zielgruppen auf eine effektive Weise anzusprechen.
Wenn wir mit einem neuen Kunden zusammenarbeiten, nehmen wir uns daher immer die Zeit, den aktuellen Bekanntheitsgrad und die Wirkung der jeweiligen Marke zu bewerten, um zu verstehen, wo sie derzeit auf dem Markt positioniert ist. Wir beobachten dabei auch die Aktivität in den sozialen Netzwerken, um Trends, aktuelle Themen und Konkurrenten zu beobachten, die dann in die Positionierungsstrategie und die von uns erstellten Inhalte einfließen.
Das Wichtigste bei der Produktion von Inhalten ist allerdings, die richtige Geschichte zu erzählen. Eine, die authentisch ist, Emotionen hervorruft, potenzielle und bestehende Kunden auf einer menschlichen Ebene anspricht und einen Mehrwert bietet, indem sie Lösungen für genau die Herausforderungen bietet, mit denen Ihre Zielgruppe konfrontiert ist.
Dies schafft eine tiefergehende Beziehung zu Ihren Kunden als der bloße Versuch, ein Produkt zu verkaufen – vor allem, wenn die Inhalte so geschrieben sind, dass sie die Menschen, die Sie erreichen wollen, gezielt ansprechen und beeinflussen.
Denn beim B2B-Storytelling geht es nicht nur darum, eine interessante Geschichte zu erzählen. Vielmehr geht es darum, sie auf die richtige Weise zu erzählen und eine Botschaft zu vermitteln, die Emotionen in den Menschen hervorrufen. Dies kann nicht nur dazu beitragen, positive Gefühle für Ihre Marke zu wecken (z. B. Vertrauen, Verlässlichkeit, Glaubwürdigkeit usw.), sondern Ihre Marke auch wesentlich einprägsamer machen.
Es liegt auf der Hand, dass die Bedeutung des Aufbaus einer starken Marke in einer Zeit, in der Unternehmen zunehmend um die Aufmerksamkeit von Kunden in Ihrem Marktsegment kämpfen müssen, nicht unterschätzt werden darf. Die Positionierung einer Marke ist auch im B2B-Bereich unerlässlich. Alles, was jetzt noch zu tun ist, ist, Ihre Nische zu finden.
Brauchen Sie Hilfe bei der Entwicklung einer passenden Geschichte, Botschaft oder dem richtigen Ton als Teil Ihrer Markenpositionierungsstrategie? Schreiben Sie uns eine Nachricht an hello@rlyl.com oder benutzen Sie unser Kontaktformular.
